HOT-CHANGE (логотип, лого)
HOT-CHANGE. Выгодный обмен WebMoney (ярлык, метка)
ОБМЕН ЭЛЕКТРОННЫХ ВАЛЮТ
На данный момент мы меняем:
wmz-wmr-wme-wmu

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги предоставляет Ваш сервис?

Наш сервис «HOT-CHANGE» предоставляет услуги по двустороннему автоматическому обмену различных электронных валют.

Какие гарантии того, что Вы меня не "кинете"?

Наша основная гарантия – это продуктивная ежедневная работа и благодарные отзывы наших клиентов. Мы дорожим своей репутацией и будем стараться, чтобы каждый пользователь уходил от нас удовлетворенным и возвращался снова! Также мы имеем аттестат Продавца в официальном сервисе WebMoney Transfer. Наши реальные паспортные данные и другая информация о нас находятся в системе WMT.

Сколько времени у меня есть для оплаты заявки?

"Время жизни" заявки составляет 30 мин. Если за это время Вы не завершаете заявку, она автоматически становится просроченной и с ней уже ничего нельзя сделать.

Можно ли вручную из своего кошелька послать Вам деньги для обмена?

Категорически НЕТ! Вы должны оформить заявку только через наш сайт. После этого наша система автоматически перенаправит Вас на сайт платежной системы для оплаты. Только в этом случае обмен будет правильно распознан системой и благополучно завершен.

Я написал уже несколько раз в Вашу службу поддержки. А ответа нет! Почему?

Наша служба поддержки работает по рабочим дням, с 9 до 18 по MSK. Мы также стараемся помогать нашим пользователям и в нерабочее время, включая выходные и праздники. Ваше письмо не потерялось, так что не нужно писать одно и тоже несколько раз. Вам обязательно ответят!

Я случайно закрыл браузер. Как мне продолжить работу с заявкой?

При оформлении заявки наша система автоматически высылает Вам письмо со всей необходимой информацией по Вашей заявке. В частности, в нем содержится ссылка, перейдя по которой Вы всегда увидите статус своей заявки и в случае необходимости можете продолжить обмен. Все зарегистрированные пользователи имеют возможность проверить статус и реквизиты всех своих заявок в разделе «Аккаунта» «История операций».

Я оплатил заявку. Когда я получу деньги?

Через несколько секунд! Процедура обмена происходит в автоматическом режиме, как только мы получим положительный ответ от платежной системы. В исключительных случаях задержки могут быть вызваны из-за неработоспособности сайтов платежных систем.

Почему я не могу обменять большую сумму?

Обмен электронных валют производится только при наличии соответствующих резервов. Попробуйте зайти на наш сайт через некоторое время - возможно нужная Вам сумма уже появится.

Предоставляете ли Вы скидки на обмен?

ДА! Для того чтобы получить скидку - Вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте. После регистрации Вы сразу получите скидку 3%. Максимальная скидка при обмене составляет 20% от нашей прибыли.

У меня есть вопрос, который здесь не освещен. Что делать?

Для этого воспользуйтесь формой обратной связи.